The External Studies Institute
היחידה ללימודי חוץ
Business AI & Automation Division · Corporate training for operations & business teams
Syllabus · Business AI Champions · Course AGI-CHM-26
PAGE 01 · OF 04
Practical Agentic AI · Business Champions Brief
מ־AI שמשתמשים בו — ל־AI שמניע את הארגון.
תיאור הקורס: תוכנית הכשרה מעשית לצוותי פיננסים, משאבי אנוש, גיוס ורכש שכבר משתמשים בכלי AI ורוצים לעשות צעד קדימה — מיישמים שיודעים לבחור תהליכים נכונים, לבנות בסיסי ידע ארגוניים, ולהריץ אוטומציות מבוקרות עם אישור אנושי. הקורס בנוי לחלוטין סביב עבודה יומיומית אמיתית: prompts לשימוש חוזר, אסיסטנטים מבוססי RAG על SharePoint ו-OneDrive, סוכנים ב-Copilot Studio, תהליכי עבודה ב-n8n, וחיבור דרך MCP — הכל תחת מסגרת אבטחה, הרשאות ותיעוד ברור.
הקורס מתקיים ב-8 מפגשים, 32 שעות אקדמיות, במודל היברידי — פתיחה וסיום פרונטליים, מפגשי האמצע מקוונים עם מעבדה שיתופית. כל משתתף מסיים עם פרויקט גמר עובד שבנה לתפקיד שלו עצמו — מוכן להטמעה.
סיכום מנהלים · מפרט הקורס
REF · SYLL/AGI-CHM-26/B · §0
משך · Duration
32שעות אקדמיות
לוח זמנים דחוס ומכוון תפוקה — מהמפגש הראשון כל משתתף עובד על תהליך אמיתי מהתפקיד שלו.
פורמט · Format
8מפגשים
מפגשים שבועיים של 4 שעות — שילוב מאוזן בין הסבר קצר ותרגול מעשי על תרחישים עסקיים אמיתיים.
מודל · Delivery
היברידי
פתיחה וסיום פרונטליים; מפגשי האמצע מקוונים עם מעבדה שיתופית משותפת.
תוצר · Outcome
פרויקטגמר
כל משתתף מסיים עם סוכן או תהליך עבודה עובד שבנה לתפקיד שלו עצמו — מוכן להטמעה.
ממשתמש AI ל-AI Champion.
רוב הצוותים העסקיים כבר משתמשים בכלי AI לכתיבה. התוכנית הזו מעלה אותם קומה אחת — לאנשים שמעצבים בסיסי ידע מבוססים, בונים סוכנים מבוקרים סביב תהליכים עסקיים אמיתיים, ומובילים הטמעת AI מעשית בפיננסים, משאבי אנוש, גיוס ורכש.
התוכנית בנויה סביב ארבעה עמודים שיחד יוצרים AI Champion: מישהו שבוחר use-cases נכונים, בונה תבניות prompt לשימוש חוזר, מבסס את ה-AI על ידע ארגוני מאושר, ומחבר את הכל לתהליכי עבודה מבוקרים ומרובי שלבים.
כל מושג מעוגן בתרחישים מחלקתיים אמיתיים — בדיקת חשבוניות, סינון מועמדים, קליטת עובדים, השוואת ספקים — וכל משתתף מסיים עם נכס עובד לתפקיד שלו עצמו.
-
§ 01מיינדסט ה-AI Championבחירת use-cases מעשיים, בעלות על תהליך יומיומי ותרגומו לתוכנית שיפור מבוססת AI.
-
§ 02תבניות Prompt ומסמכיםתבניות לשימוש חוזר למיילים, סיכומים ודוחות — וכיצד להכין מסמכים עסקיים לשימוש ב-AI.
-
§ 03בסיסי ידע ו-RAGאסיסטנטים מבוססים על SharePoint, OneDrive, PDFs ו-Excel — שעונים רק מתוך ידע מאושר.
-
§ 04אוטומציה אגנטית וממשלCopilot Studio, n8n, MCP ו-Power Automate — תחת אישורים, הרשאות ונתיבי ביקורת ברורים.
Reference Architecture
FIG · 1.1
Business AI Champion · Working System
FIG · 1.1 · Reference architecture for a business-grade AI Champion system. The agent grounds itself on approved organizational knowledge, calls M365 tools, and routes high-impact actions through human approval before execution.
לוח הזמנים.
שמונה מפגשים · 32 שעות אקדמיות · בנייה מצטברת. כל מפגש משלב בלוק תיאוריה קצר עם מעבדה מעשית ממוקדת — וכל תוצר מעבדה הוא משהו שהמשתתף יכול לקחת ישירות לעבודה היומיומית שלו.
| Session | Hrs | Module | Topics | Lab Outcome |
|---|---|---|---|---|
| 01 / 08 | 04 | M·01 Foundations | Business AI Champion Role & Prompt EngineeringUse-case selection · structured prompt templates · constraints · review checkpoints | Each participant defines one real process to improve (invoice checks · candidate screening · onboarding · supplier comparison). First reusable prompt template for their own department. |
| 02 / 08 | 04 | M·01 Foundations | Department-Specific Prompts & Business DocumentsHR policy answers · interview questions · variance explanations · RFQ analysis · supplier risk | Prepare a real business document set (policies · CVs · invoices · contracts) for AI use — cleaning, splitting, metadata, sensitive-data handling and version control. |
| 03 / 08 | 04 | M·02 Knowledge | Knowledge Bases for Internal AI AssistantsSharePoint, OneDrive, PDFs, Word, Excel · department-level KBs | Create a department knowledge base from real organizational content — for HR policy, procurement supplier docs, finance reporting or recruitment Q&A. |
| 04 / 08 | 04 | M·02 Knowledge | RAG Architecture & Grounded Knowledge AssistantsIngestion · chunking · embeddings · retrieval · grounding · hallucination testing | Build a working RAG-based assistant that answers only from the KB and clearly says when data is missing. Test wrong docs, outdated procedures and missing permissions. |
| 05 / 08 | 04 | M·03 Microsoft | Agentic AI Fundamentals & Copilot StudioTools, actions, memory, approvals · Copilot Studio agents · M365 connectivity | Build a Copilot Studio agent connected to organizational content — employee policy agent, recruitment prep agent, procurement request assistant or finance report explainer. |
| 06 / 08 | 04 | M·04 Automation | n8n Workflows & Agent Automation with ApprovalsForms, email, files, APIs and AI models · multi-step flows · approval steps | Build an n8n workflow end-to-end: new CV by email → summarize → score → notify recruiter; or new invoice → extract fields → compare to rules → send for approval. |
| 07 / 08 | 04 | M·05 Scale | MCP Fundamentals · Practical Examples · Low-Code at ScaleMCP clients & servers · supplier-folder tools · finance reporting · Copilot vs n8n vs Power Automate | Connect an assistant to a folder of supplier documents through MCP; expose a finance reporting tool. Decide when to use Copilot Studio, Power Automate, n8n or a custom API. |
| 08 / 08 | 04 | M·06 ★ Capstone | Security, Testing & Final Practical ProjectSensitive data · prompt injection · over-automation · test questions · expected answers · demo day | Final practical project — every participant ships one working agent or workflow for their own role: HR onboarding assistant, recruitment screening, finance explainer, procurement comparison, or internal policy Q&A bot. |
Total · 32 academic hours · 8 sessions
Delivery · Hybrid (on-site + online) · one session per week
Outcome · Working agent · ready for rollout
למי התוכנית מיועדת.
צוותים עסקיים שכבר משתמשים בכלי AI ורוצים עכשיו להוביל הטמעה מעשית בתוך הארגון — בעלי תהליכים יומיומיים שיכולים לתרגם אותם לפתרונות AI מבוקרים.
Role · 01
HR Teams
Build policy assistants, onboarding agents and internal Q&A bots. Ground answers on approved HR content; route sensitive cases to a human reviewer.
Role · 02
Recruitment
Automate the early stages — CV summary, scoring, interview prep questions, candidate communication — with approval before anything goes out.
Role · 03
Finance
Variance explainers, report Q&A and grounded answers from finance documents. Faster monthly close, fewer repeated explanations.
Role · 04
Procurement
Supplier comparison, RFQ analysis, risk summaries and approval recommendations — grounded on supplier folders and procurement rules.
סטאק מעשי. כלים שכבר יש לכם.
הקורס בנוי סביב מערכת Microsoft 365 שכבר מריצים, ועוד מספר כלים שהופכים את ה-AI האגנטי למעשי בעסקים. אין תלויות אקזוטיות, אין סטאק למפתחים בלבד.
| Layer | Category | Toolchain |
|---|---|---|
| L · 01 | AI Assistants & Agentscopilot · llms |
Microsoft 365 CopilotCopilot StudioChatGPT EnterpriseClaudeGemini
|
| L · 02 | Knowledge Sourcesdocuments · drives |
SharePointOneDriveWordExcelPDFForms
|
| L · 03 | RAG & Searchgrounding |
Azure AI SearchMicrosoft GraphPineconepgvector
|
| L · 04 | Business Toolsm365 surfaces |
OutlookTeamsSharePointPlannerForms
|
| L · 05 | Automationworkflow orchestration |
Power Automaten8nLogic AppsWebhooks
|
| L · 06 | Connectivitytools · standards |
MCPREST APIsGraph APINative connectors
|
| L · 07 | Governance & Securitysafety · compliance |
PurviewDLPSensitivity LabelsRBACAudit Logs
|
| L · 08 | Design & Processflows · canvases |
FigJamWhimsicalLoomMiro
|
סוכן עובד אחד — לתפקיד שלך.
פרויקט הגמר הוא לא תרגיל כיתתי. כל משתתף בוחר אתגר אמיתי מהיום שלו, בונה סביבו פתרון אגנטי, ומגיש אותו בדמו מחלקתי. מנטורים מלווים כל שלב — ממפרט ועד מוכן להטמעה.
Three directions teams typically pick — concrete starting points for any business team with an M365 stack.
Project ExamplesProject · A
HR Onboarding Assistant
Grounded on the HR policy KB. New employees ask questions in Teams, the agent answers from approved content and escalates anything not covered to the HR partner.
Project · B
Procurement Comparison Agent
Reads supplier documents, compares them against procurement rules and prepares a short recommendation with risk highlights — routed for approval before anything ships.
Project · C
Finance Report Explainer
Workflow that turns variance reports into plain-language explanations grounded on finance docs. Saves repeated explanations every month-end, frees the finance team for analysis.
הכשרה ארגונית שמדברת בשפה שלך.
היחידה ללימודי חוץ (TESI) מתמחה בהכשרת צוותים עסקיים בתוך ארגונים גדולים. התוכנית נבנית יחד עם מובילי AI פעילים, ומותאמת לסטאק שלכם, לתהליכים שלכם ולסיווג הנתונים שלכם — לא קורס מדף.
-
01
מנטורים מהתעשייהמובילי AI פעילים ומומחי תפעול — לא מרצים בלבד. כל מדריך נבחן על המודולים שהוא מלמד.
-
02
תוכן מותאםהסילבוס הסופי נקבע לאחר שיחת scoping עם הנהגת ה-Operations / IT שלכם — על בסיס הסטאק האמיתי, התהליכים הפנימיים וסיווג הנתונים שלכם.
-
03
מעבדה בתוך הארגוןמפגשי hands-on בתוך סביבת עבודה אמיתית, על מערכות פנימיות (בכפוף לאישור אבטחה ו-InfoSec). תוצרים אמיתיים, לא דמואים.
-
04
ליווי לאחר הקורסשעות מנטור ייעודיות לפרויקטים שעוברים להטמעה תוך 90 יום. התוכנית מסתיימת כשהסוכן הראשון רץ — לא ביום המפגש האחרון.
דרישות קדם
היכרות עם כלי AIכל תפקיד · שימוש ב-ChatGPT / Copilot
תעודה
TESI Business AI Championתעודת היחידה ללימודי חוץ
תנאי סיום
85% נוכחות+ פרויקט גמר מאושר
מחזורים
רבעוניאו on-demand אצל הלקוח
§ 08 · בואו נתחיל
מוכנים לבנות?
נעצב תוכנית הכשרה מותאמת לצוותים שלכם. שיחת scoping עם הנהגת ה-Operations / IT שלכם, התאמה לסטאק הפנימי, ופתיחת מחזור מאושר — הכל משיחה אחת.
פנייה
The External Studies Institute
B2B Division · AI & Automation
B2B Division · AI & Automation
טלפון
מייל